投诉解决率81.5%，今年第一季度，为消费者挽回经济损失33730万元。

全国消协组织受理商品类投诉82866件，     中消协有关卖力人介绍，个中糊口社会处事类投诉位居处事类投诉第一，各级消协组织欢迎消费者来访和咨询42万余人次，位居商品类投诉第一；打扮鞋帽类投诉14308件，     按照全国消协组织受理投诉环境统计，     新华社北京4月24日电（记者赵文君）中消协24日宣布今年第一季度全国消协组织受理投诉环境阐明，占商品投诉总量约27%，个中家用电子电器类共22451件，。

，解决154568件，其次别离为销售处事、互联网处事、电信处事、教育培训处事，占商品投诉总量约17%，位居商品类投诉第二；日用商品类、交通东西类、衡宇及建材类的投诉量别离居第三到第五位；全国消协组织受理处事类投诉100006件，家用电子电器类位居商品类投诉第一。

今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉189654件。