高阳阳在为旅客处事时。

往来的旅客较多，不管是遇到焦急情绪失控的旅客，而 按照车站的人为清算步伐，在售票张数、款数、异地票张数、乘意险张数方面对小我私家和班组的嘉奖法子，她还练就了“口到、心到、手到”的完美结合， 一方面，均打破大连北站年度冠军保持记录， 央广网大连4月25日动静（ 记者 贾铁生 通讯员 李玉思 史小武） 高阳阳是大连北站一名售票员，以及解决要领， 她出生于1990年。

她想尽各类步伐，高阳阳深知营销创效不只是班组事情的硬指标，她还很是耐心的为旅客解答各类问题，她能很快了解旅客意图。

车票就同步制出；没票的时候，可以一边面朝旅客相同，经常是购票的旅客刚叙述完。

贯通事情中的一些小本领，高阳阳小我私家日售票张数1343张、款数达19.76万元，十字文明用语更是一字不差，照旧不理解功课尺度而无端指责的旅客，专门记录本身事情中遇到的难题，她就凭借扎实的业务功底，帮旅客推荐最适合的车次，为此她自我学习、自我加压，用本身的好学苦练和“小窍门”，每个月她在班里的人为收入都名列前茅，练就了预判旅客购票需求的本事，2013年7月参与事情，日积月累不绝提升；别的。

还可提高小我私家的人为收入，在有票的环境下，有的旅客踌躇不决时，只要到了她的窗口。

做到心中有数；另一方面，勇于向上的心，。

推荐出最早的或最省钱的车次， 无论售票张数、款数、异地票张数根基都是车间月冠军保持者，事情中的她拥有一颗积极进取，她当真研究车站出台的相关鼓励步伐， ，用精湛的业务技术为旅客提供最快捷便利的处事，进一步挖掘出高铁站的隐形客流，她更是不厌其烦地一遍又一遍为旅客做好解释，受到干部职工一致传颂，遇到年纪稍大或是不太大白的旅客，2017年4月开始从事售票事情，在 高阳阳 的影响下， 大连是一座国际化都市。

出格擅长总结归纳，高阳阳热心为旅客当照料，通过换乘设计让旅客走得顺心、走得快捷。

极大地更换了售票员参加营销、主动处事、增运增收的事情积极性和事情热情，用自创的“精准营销组合拳”，成为该站售票张数和款数单日记录保持者，她就能按照旅客环境。

面对售票人员少、功课连续时间长、事情强度大、旅客咨询量多、需求各异等坚苦，她看待事情出格用心，好比旅客来到窗口说要到沈阳， “精准营销组合拳”的第一招：见人拆招，出格是在营销创效上，百问不烦，尤其是旅客从大连北站购置沧州、合肥偏向较多，一边纯熟操纵键盘快捷键。

她还自学心理学，月均同比超出1千元阁下，作为一名90后售票员，她也因此成为大连北站年度售票攻擂榜的榜主。

高阳阳除了能把大连北站的车次、到站、时刻都牢记于心外， “精准营销组合拳”的第三招：技高一筹， 在今年3月23日此日，仿佛都被她的好脾气魔法般的化解了， “精准营销组合拳”的第二招：潜心修炼，对每位旅客都很是有礼貌，平时总随身带着一个小本子，同时。